Más de 30 grupos de todo el mundo han firmado una carta abierta a Mark Zuckerberg respecto las recientes acciones de Facebook en relación con el programa gratuito "Free Basics" en la India. La carta insta a Facebook a no entorpecer y a para participar de manera significativa y respetuosa con los defensores de neutralidad de la red que están luchando por un internet libre y abierto en todo el mundo.